如果卡片顯示「The content is corrupted」，代表部分底層資料已不符合 Heptabase 目前預期的格式。內容可能仍可復原，但調查期間請先完整保留原始卡片。
嘗試修復前
不要覆寫、還原或刪除原始卡片。
版本紀錄只保留過去 60 天的快照。只有在實際看到正常版本時才使用。
損壞卡片匯出的 Markdown 可能是空白。AI Agent 建立的新卡片也可能改變特殊節點，因此兩者都不能直接視為無損備份。
建立安全的測試副本
請先將 Heptabase 更新到最新版本，開啟出問題的卡片，並將它加入 AI 對話的 context。接著要求 AI Agent 建立獨立測試卡片，不要修改原卡：
不要修改、覆寫、還原或刪除原始卡片。請只讀取原始卡片，建立一張新的測試卡片，盡可能保留所有內容與特殊節點。完成後不要再修改原卡。
請比較測試卡片與原卡，特別檢查表格、embed、block mention、placeholder、缺少的內容、非預期的跳脫字元，以及額外插入的內容。
如果測試副本仍有差異
AI Agent 已支援許多表格、embed、block mention 與其他特殊節點，但部分特殊節點仍無法在新卡片中重建。只要仍有差異，就不能把測試卡片視為無損備份。
請保留兩張卡片，並將原卡連結、Heptabase 版本及差異截圖提供給客服。除非客服明確提出需求並說明復原流程，否則請勿傳送卡片的原始資料。