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我該怎麼刪除資料、重置我的 Heptabase 帳號?

我想刪除所有 Heptabase 上的資料,重新開始,要怎麼做?

一鍵重置的功能目前正在重構中,暫時無法使用。在這段期間,你可以透過手動刪除資料來清空整個 workspace — 步驟在下方。這個流程只會清空你的內容,不會影響帳號或訂閱狀態。


1. 刪除卡片

  • 從左側欄打開 Card Library

  • 拖曳框選多張卡片。

  • 按鍵盤上的 Delete 鍵,或按右鍵選擇 Delete

  • 重複直到所有卡片刪除完成。

2. 刪除白板上剩餘的物件

刪除卡片後,每個白板上可能還會有一些非卡片的物件(文字、圖形、section、mind map 等等)。要清空這些:

  • 一個一個打開每個白板。

  • 按下 Shift + 1 ,讓你鎖定在白板畫面的中心

  • 拖曳框選所有剩餘的物件。

  • Delete 鍵刪除。

  • 對每個白板重複上述操作。

3. 刪除 Journal

Journal 沒辦法直接從 Card Library 刪除,需要逐則清空內容:

  • 點開該則 journal 卡片。

  • ESC 退出編輯模式。

  • Cmd/Ctrl + A 全選內容。

  • Delete 鍵清空。

  • ESC 兩次完全退出。

清空後,這則 journal 就不會再出現在 Card Library。

4. 清空 Trash

  • 全部刪除完成後,到 Trash 清空,把資料永久移除。


請注意:這個流程只會清空帳號內的資料,不會刪除帳號本身,也不會中止訂閱。如果你想要完全刪除整個帳號,請聯繫客服團隊。

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