當我點了 web clipper 的按鈕,它顯示 "Something went wrong",請問我該怎麼解決這個問題?
通常這可能是因為登入狀態出現錯誤,導致 web clipper 無法使用。
要解決這個問題,請你嘗試下列兩種做法:
進入我們的網頁版 app ,到 Settings 頁面選擇登出(sign out),再重新登入一次。
重新安裝 Web Clipper ,再依照指示登入網頁版。
通常第一個方式就可以解決問題,若不行,可以嘗試第二個方式。若仍遇到問題,請你聯絡客服,我們會協助你解決。
若你遇到網站的內容無法正確、完整擷取的問題,請你也透過 in app support 通報這個錯誤給我們,感謝!