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一般而言，符合以下條件時，我們可就最近一次扣款提供全額退款：
扣款發生於近期，而且
你在目前計費期間內尚未使用 Heptabase 或 AI 功能。
以下情況可能無法提供全額退款：
你在目前計費期間已使用 Heptabase，或
你在目前計費期間已使用方案包含的部分 AI 功能。
我們會個別審核退款申請，盡可能公平、合理地處理。
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