對於你遇到的問題，我們深感抱歉。資料遺失雖然少見，但偶爾仍可能發生（我們正持續改善系統穩定性）。
幸好，大部分情況下資料都可以復原，請先別擔心。
本指南介紹常見的資料遺失情況與解決方式。即使成功復原資料，也請透過應用程式內客服選擇「Report a bug」→「❗ Data loss」回報問題，協助我們更快修正。
如果以下步驟沒有幫助，請聯絡客服團隊，我們會儘快回覆並協助你。
卡片資料遺失
情況 1：卡片或日誌回到舊版本，缺少最近的編輯
請嘗試以下步驟：
點擊卡片右上角的選單。
選擇 Version history，查看是否有正確版本。
如果找到正確版本，點擊 Restore。
如果沒有列出該版本，最近的編輯可能尚未同步。請在原本進行編輯的裝置上查看版本紀錄。
如果卡片空白且沒有版本紀錄：
使用快捷鍵 Ctrl/Cmd + O 搜尋內容，它可能在另一張卡片中。
如果以上步驟未能解決，請聯絡客服。
情況 2：兩台裝置都顯示已同步，但一台的編輯未出現在另一台
這可能是某台裝置遇到同步問題，誤以為資料已成功同步。
請嘗試：
檢查網頁版：登入網頁版，查看資料是否相符。
跨裝置比較：如果網頁版與裝置 B 相同，卻與裝置 A 不同，裝置 A 可能有同步問題。
如果不一致持續存在，或網頁版資料不正確，請提供細節並聯絡客服。
白板資料遺失
情況 1：白板完全空白，沒有卡片或內容
請參閱指南：「可以進入白板，卻找不到任何東西！」
情況 2：白板內容、版面配置或連線回到舊版本
請嘗試以下步驟：
點擊白板右上角的選單。
選擇 Version history，尋找正確版本。
如果找到，點擊 Restore。
如果找不到正確版本，請聯絡客服，我們會儘快協助。