在 Android 或相容 Android 的裝置安裝 Heptabase 時，若出現「incompatible version」，請提供裝置型號、作業系統版本及完整錯誤訊息給客服。安裝 APK 不保證能相容所有 Android 相容系統。
裝置可使用 Google Play 時，請優先從 Google Play 安裝。如果需要 APK：
透過 App 內客服對話或電子郵件聯絡 Heptabase 客服。
告知需要 Android APK，並描述安裝問題。
使用客服在同一段對話中提供的官方下載連結。若仍安裝失敗，請回覆錯誤詳情。
我們不提供公開的 APK 下載連結。請勿使用第三方下載網站或非 Heptabase 客服訊息中的 APK 連結。官方流程請見如何安全下載 Heptabase Android APK？